นโยบายความเป็นส่วนตัว th3515
การปกป้องข้อมูลที่คุณไว้วางใจให้เรา

บทนำ: ทำไม th3515 ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว

ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวกลายเป็นสิ่งมีค่า th3515 เลือกที่จะยืนหยัดในจุดยืนเดียวมาตลอด นั่นคือข้อมูลของสมาชิกทุกคนต้องถูกดูแลอย่างระมัดระวังที่สุด เราไม่ได้จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้ดูเป็นทางการเท่านั้น แต่เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่สร้างได้จากการกระทำจริง ๆ ไม่ใช่แค่คำพูด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้บริการ th3515 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และดูแลรักษาอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th3515 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ข้อมูลการเข้าถึง: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, และเวลาที่เข้าใช้งาน
• ข้อมูลพฤติกรรมการเล่น: ประเภทเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และความถี่ในการเข้าใช้งาน (ใช้สำหรับการปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ)
• ข้อมูล Cookies: ไฟล์ขนาดเล็กที่ช่วยให้เว็บไซต์จำการตั้งค่าและเซสชั่นของคุณ

2. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร

ทุกครั้งที่ th3515 นำข้อมูลของคุณไปใช้ จะมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล โดยไม่ใช้เกินกว่าที่จำเป็น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th3515 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney) หรือบริษัทผู้ตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
• กรณีที่กฎหมายกำหนด: หากมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกงร้ายแรง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการกระทำที่เป็นอันตราย

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเป็นไปได้ตามกฎหมาย

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th3515 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอาจเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์การใช้งานจะถูกลบภายใน 13 เดือนหลังจากบันทึก
• ข้อความการติดต่อซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดเคส

5. การใช้งาน Cookies

th3515 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชั่น และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
• Cookies การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ทำอะไรบนแพลตฟอร์ม เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• Cookies การตั้งค่า: จำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

th3515 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก th3515 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้:

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล ขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีได้ชั่วคราว
• สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้
• สิทธิ์พกพาข้อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ที่อื่นได้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต th3515 ผ่านช่องทางแชทในแอปหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันทำการ

8. การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

th3515 ไม่ตั้งใจและไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครบัญชีบน th3515 กรุณาแจ้งทีมงานทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

th3515 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• แชทซัพพอร์ต: พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงในแอปหรือเว็บไซต์
• อีเมล: [email protected]
• คำถามทั่วไป: หน้าคำถามที่พบบ่อย